01 · Giới thiệu chung
Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của Jun98. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn đang tin tưởng giao cho chúng tôi những thông tin cá nhân quan trọng. Jun98 cam kết xử lý mọi dữ liệu với sự minh bạch cao nhất và theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Jun98 cung cấp, bao gồm trang web jun98.app, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức khác. Khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi đọc tài liệu này, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày dưới đây.
Nếu bạn là người dùng tại Việt Nam, chính sách này cũng tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam cùng các quy định quốc tế liên quan. Jun98 không bao giờ xem dữ liệu của bạn là hàng hóa để kinh doanh – dữ liệu của bạn chỉ phục vụ duy nhất mục đích cải thiện trải nghiệm của chính bạn.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký.
02 · Thông tin chúng tôi thu thập
Jun98 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đúng quy định và có chất lượng tốt nhất. Dưới đây là phân loại chi tiết:
Dữ liệu bạn tự cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
- Địa chỉ email và số điện thoại di động
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ nạp/rút tiền
- Ảnh chụp CCCD/CMND trong quá trình xác minh danh tính (KYC)
- Địa chỉ cư trú (tùy chọn, có thể yêu cầu để xác minh)
Dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình)
- Lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền và sử dụng khuyến mãi
- Thời gian truy cập, thời lượng phiên chơi và các trang đã xem
- Dữ liệu cookie và localStorage theo chính sách cookie tại mục 05
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, CCCD | Bắt buộc | Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ pháp lý |
| Email, số điện thoại | Bắt buộc | Đăng nhập, OTP, thông báo tài khoản |
| Tài khoản ngân hàng / ví điện tử | Bắt buộc khi rút | Xử lý giao dịch tài chính |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động | Phát hiện gian lận, bảo mật tài khoản |
| Lịch sử cược | Tự động | Giải quyết tranh chấp, báo cáo cá nhân |
| Dữ liệu hành vi duyệt web | Cookie (có thể từ chối) | Cải thiện UX, phân tích nội dung |
03 · Mục đích sử dụng dữ liệu
Jun98 sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích rõ ràng, hợp pháp và được xác định từ trước. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, đặt cược, thanh toán và mọi tính năng của nền tảng jun98.
- Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện KYC theo yêu cầu chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố (CFT).
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống.
- Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tranh chấp và các thắc mắc về tài khoản.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi, sự kiện và nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
- Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu ẩn danh về hành vi người dùng để tối ưu giao diện và tính năng.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về thay đổi điều khoản, chính sách bảo mật, trạng thái giao dịch.
- Quản lý chơi có trách nhiệm: Phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ.
Jun98 chỉ gửi email marketing khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email.
04 · Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Jun98 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hợp pháp và hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc với Jun98.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, dịch vụ email giao dịch và công cụ phân tích có thể xử lý dữ liệu nhân danh Jun98 với phạm vi bị giới hạn chặt chẽ.
- Cơ quan pháp luật: Jun98 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
- Cơ quan quản lý cấp phép: Cơ quan cấp phép hoạt động cho Jun98 có thể yêu cầu truy cập dữ liệu trong quá trình kiểm toán và giám sát định kỳ.
Jun98 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba. Khi bạn nhấp vào liên kết bên ngoài (nếu có), hãy đọc chính sách bảo mật của trang đó một cách độc lập.
05 · Cookie và công nghệ theo dõi
Jun98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (localStorage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và xử lý thanh toán an toàn. Bạn không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với trang web như thế nào – trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên, tỷ lệ thoát trang. Dữ liệu này được ẩn danh hóa.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, giao diện tối/sáng để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookie marketing (chỉ khi có sự đồng ý): Sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo.
Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng sử dụng các tính năng của Jun98.
Khi truy cập Jun98 lần đầu, bạn sẽ thấy banner thông báo cookie. Bạn có thể chấp nhận tất cả hoặc chỉ chọn các danh mục cookie muốn kích hoạt. Lựa chọn của bạn được lưu trong 12 tháng.
06 · Bảo mật và lưu trữ dữ liệu
Jun98 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn trước mọi nguy cơ truy cập, sửa đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Jun98.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) áp dụng cho thông tin tài chính và tài liệu xác minh danh tính.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn và được khuyến khích cho tất cả tài khoản người dùng.
- Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) giám sát liên tục 24/7 để phát hiện hoạt động bất thường.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Jun98 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
Mặc dù Jun98 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu xâm phạm tài khoản, hãy liên hệ ngay với CSKH qua live chat hoặc support@jun98.app.
07 · Quyền của người dùng
Là người dùng Jun98, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực thi quyền sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Jun98 đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc, mục đích và các bên đã được chia sẻ.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, rút lại đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
Để thực thi bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến privacy@jun98.app kèm theo xác nhận danh tính. Jun98 không thu phí xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư hợp lệ.
08 · Dữ liệu trẻ em
Jun98 là nền tảng dịch vụ dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Mọi biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh đều được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Nếu phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, Jun98 sẽ:
- Khóa tài khoản ngay lập tức và hoàn trả toàn bộ số dư hợp lệ.
- Xóa vĩnh viễn mọi dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
- Báo cáo sự việc đến cơ quan bảo vệ trẻ em nếu có dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại Jun98, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@jun98.app để được xử lý khẩn cấp.
09 · Thay đổi chính sách
Jun98 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Mỗi khi có thay đổi, chúng tôi cam kết:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với thay đổi quan trọng).
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 7 ngày sau khi cập nhật.
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.
- Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách để bạn có thể tra cứu nếu cần.
Nếu bạn không đồng ý với nội dung chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 07. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới.
10 · Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của Jun98 hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật dữ liệu: privacy@jun98.app
- Email hỗ trợ chung: support@jun98.app
- Live chat: Có sẵn 24/7 trên trang chủ Jun98
Đội ngũ phụ trách bảo vệ dữ liệu (DPO) của Jun98 sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thư. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, thời gian giải quyết tối đa là 30 ngày làm việc theo quy định pháp luật.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]" và đính kèm ảnh chụp CCCD/CMND để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý nhanh nhất.