Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Jun98

Những điều khoản và điều kiện dưới đây áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do jun98 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, esports, và tất cả các tính năng trên website cũng như ứng dụng di động của jun98. Phiên bản điều khoản có hiệu lực là phiên bản đăng tải tại trang này, không phải bản in hay bản đã lưu trước đây.

01Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jun98 – dù trên web hay ứng dụng di động – bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện này.

Sự chấp thuận của bạn mang tính ràng buộc pháp lý. Nếu bạn đang hành động thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ký kết thỏa thuận thay cho tổ chức đó.

02Điều kiện tham gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của jun98, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Jun98 không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo bất kỳ hình thức nào.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của pháp luật địa phương.
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ nhân danh chính bản thân, không đại diện hay ủy quyền cho người khác.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc đã bị jun98 chấm dứt tài khoản trước đây vì vi phạm điều khoản.

03Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại jun98. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng email khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch

Jun98 có thể yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Các tài liệu có thể yêu cầu bao gồm: CCCD/CMND, hóa đơn tiện ích gần nhất, hoặc sao kê ngân hàng.

04Quy định đặt cược

Tất cả các giao dịch đặt cược tại jun98 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược – bao gồm sự kiện, tỷ lệ, số tiền và loại cược – trước khi xác nhận.

• Mức cược tối thiểu: 10.000 ₫ mỗi lần đặt cược.
• Mức cược tối đa: Tùy theo từng sự kiện và thị trường cược, được hiển thị trực tiếp trên giao diện.
• Kết quả chính thức: Jun98 sử dụng kết quả từ nguồn dữ liệu thể thao được cấp phép làm căn cứ thanh toán. Trong trường hợp có sự khác biệt, quyết định của jun98 là cuối cùng.
• Lỗi kỹ thuật: Nếu tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi hệ thống, jun98 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền về tài khoản người dùng.
• Live Betting: Trong cược trực tiếp, tỷ lệ có thể thay đổi hoặc bị tạm dừng bất cứ lúc nào tùy theo diễn biến sự kiện.

Jun98 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và các yếu tố quản lý rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước.

05Nạp tiền và rút tiền

Jun98 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (hơn 30 ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND.

Quy định nạp tiền:

• Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi xử lý thành công.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính mình – nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhờ người khác nạp.

Quy định rút tiền:

• Rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút đầu tiên.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút phải khớp với tên đăng ký tài khoản jun98.
• Jun98 có thể yêu cầu tài liệu bổ sung nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.

06Khuyến mãi và tiền thưởng

Jun98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được đăng tải tại trang Khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút về. Yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Jun98 bảo lưu quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Thưởng chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Jun98 có thể chỉnh sửa, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ jun98:

• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để tác động đến kết quả cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng jun98 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đặt cược theo nhóm hoặc phối hợp có tổ chức để thao túng kết quả thanh toán.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ khu vực bị hạn chế.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối nhân viên hoặc người dùng khác qua kênh hỗ trợ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

08Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Jun98 khuyến nghị mạnh mẽ:

• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung hoặc máy tính công cộng.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị lạ.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.

Jun98 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy liên hệ ngay với CSKH của chúng tôi.

Jun98 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

09Chấm dứt tài khoản

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua live chat hoặc email support@jun98.app. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh.

Jun98 chấm dứt tài khoản: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Nghi ngờ có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, jun98 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm đó.

10Giới hạn trách nhiệm

Jun98 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát.

• Jun98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ cá cược nào của người dùng.
• Jun98 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của jun98 đối với một người dùng trong bất kỳ tháng nào không vượt quá tổng số tiền người đó đã nạp trong tháng đó.

11Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của jun98, quy trình xử lý được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ CSKH: Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email support@jun98.app. Đội ngũ CSKH sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, yêu cầu chuyển lên cấp quản lý. Thời gian xử lý tối đa 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu sau bước 2 vẫn chưa có giải pháp, các bên có thể đồng ý đưa ra cơ quan trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Mọi tranh chấp pháp lý chính thức sẽ được giải quyết theo luật pháp của cơ quan cấp phép và theo ngôn ngữ tiếng Anh trong trường hợp có sự mâu thuẫn về dịch thuật.

12Thay đổi điều khoản

Jun98 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện.

Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Nếu không đồng ý với bản điều khoản được cập nhật, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều khoản 09.